Samo jedna od četiri poslovne transformacije uspješno završava

Poslovne transformacije danas su pravilo, a ne iznimka. No, prema upravo objavljenom paneuropskom izvješću u koje je bilo uključeno više od 650 lidera iz 30 zemalja, tek svaka četvrta završava uspješno. PROI Worldwide Indeks spremnosti za transformaciju 2025. pokazuje da je za uspjeh ključna pravovremena, transparentna i dvosmjerna komunikacija, koja jasno prepoznaje različite potrebe onih s kojima lideri promjena razgovaraju. Iako je to tako, u praksi samo 26 posto tvrtki učinkovito komunicira tijekom velikih promjena.

Glavni razlog neuspjeha nije manjak strategije ili resursa, već – komunikacija. Istraživanje otkriva da svaka treća transformacija započinje bez jasne komunikacijske strategije, a povjerenje i angažman zaposlenika najčešće se gube zbog nedostatka dvosmjerne komunikacije. Posebno se istaknula uloga srednjeg menadžmenta koji često ostaje nedovoljno uključen, iako upravo na toj razini transformacije dobivaju ili gube snagu.

„Komunikacija u transformaciji ne smije biti improvizacija – ona je temelj, a ne pratnja promjene. Most između strategije i stvarnosti,“ istaknula je Kristina Laco prilikom predstavljanja izvještaja.

Istraživanje je provela PROI Worldwide, najveća globalna mreža nezavisnih komunikacijskih agencija, čiji je član i Komunikacijski ured Colić, Laco i partneri.

Cijeli izvještaj preuzmite na našoj naslovnoj stranici.